Macierz wartości i wykonalności
Oceń każdy kandydat w dwóch wymiarach: potencjalna wartość oraz wykonalność. Najlepszy pierwszy projekt nie zawsze ma najwyższą możliwą wartość. Powinien szybko dostarczyć wiarygodny dowód.
- Częstotliwość i czas obecnego procesu
- Koszt błędu i możliwość kontroli
- Dostępność historycznych przykładów
- Stabilność reguł procesu
- Gotowość właściciela procesu
Kiedy nie automatyzować
Jeżeli proces występuje rzadko, każda sprawa jest wyjątkowa albo nie ma sposobu na ocenę jakości, AI może zwiększyć chaos. Najpierw należy uporządkować proces i dane.
Checklista do wykorzystania
- Właściciel procesu
- Koszt bazowy
- Zbiór przykładów
- Kryterium poprawnej odpowiedzi
- Ścieżka eskalacji do człowieka
- Limit czasu i budżetu pilotażu