Ustal bazę
- Liczba spraw w miesiącu
- Średni czas obsługi
- Koszt godziny procesu
- Odsetek błędów i poprawek
- Koszt opóźnienia lub utraconej szansy
Policz pełny koszt rozwiązania
Poza developmentem uwzględnij modele, infrastrukturę, integracje, bezpieczeństwo, testy, ewaluację, monitoring i pracę człowieka. Tani prototyp może być drogim systemem produkcyjnym.
Zdefiniuj bramkę inwestycyjną
Przed pilotażem ustal minimalną poprawę, która uzasadnia kolejny etap. To chroni zespół przed rozwijaniem technologii tylko dlatego, że pierwszy pokaz wyglądał efektownie.