Macierz wartości i wykonalności

Oceń każdy kandydat w dwóch wymiarach: potencjalna wartość oraz wykonalność. Najlepszy pierwszy projekt nie zawsze ma najwyższą możliwą wartość. Powinien szybko dostarczyć wiarygodny dowód.

  • Częstotliwość i czas obecnego procesu
  • Koszt błędu i możliwość kontroli
  • Dostępność historycznych przykładów
  • Stabilność reguł procesu
  • Gotowość właściciela procesu

Kiedy nie automatyzować

Jeżeli proces występuje rzadko, każda sprawa jest wyjątkowa albo nie ma sposobu na ocenę jakości, AI może zwiększyć chaos. Najpierw należy uporządkować proces i dane.

Checklista do wykorzystania

  • Właściciel procesu
  • Koszt bazowy
  • Zbiór przykładów
  • Kryterium poprawnej odpowiedzi
  • Ścieżka eskalacji do człowieka
  • Limit czasu i budżetu pilotażu